Telefonda Destek Hizmeti
Sözleşmeli işletmelerden çağrı geldiğinde, çağrı merkezi müşterinin talebini ve destek koşullarını inceleyerek, çözüme ulaşmaya çalışır. Sorun, telefon ile çözülemiyorsa; destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilmektedir.